體育播報3月7日宣英國數據監管機構信息專員辦公室(ICO)近日表示,將致信Meta對其智能眼鏡涉嫌嚴重侵犯用戶隱私的報道表達嚴重關切。
據瑞典媒體調查披露,Meta外包審核人員可查看用戶通過智能眼鏡拍攝的敏感視頻,甚至包括如廁、性行為等極度私密場景。
根據Meta的說法,為優化眼鏡使用體驗,該公司將用戶拍攝內容外包至肯尼亞等低工資國家進行人工審核。

雖然外包人員簽署保密協議、辦公室安裝監控攝像頭,且不允許攜帶自己的手機或任何可錄音的設備,但他們確實能接觸大量未加密隱私影像,許多人甚至未意識到眼鏡正在錄制,數據已流入Meta審核系統。
審核人員描述的工作內容除私密行為外,他們還目睹用戶銀行信息、色情瀏覽記錄等敏感內容,以及AI助手處理的各類查詢,包括犯罪、抗議等敏感話題到"非常黑暗的內容"。
調查顯示,用戶如果想要使用該眼鏡的AI功能,幾乎沒有拒絕數據采集的選項,而Meta僅在說明中含糊地建議用戶不要分享敏感信息,卻未明確告知審核機制的存在。
ICO表示對調查中發現的情況表示擔憂,并堅持認為Meta應該向消費者清楚地解釋收集了什么以及如何使用。